Niniejszy Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym prowadzonym przez Sprzedającego pod adresem: karolinablonska.pl
I. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy dostępny pod adresem karolinablonska.pl prowadzony jest przez Karolinę Szczepaniak, prowadzącą sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej na podstawie art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo przedsiębiorców, z siedzibą pod adresem ul. 1 Maja 11/20, 05-200 Wołomin, niebędącą przedsiębiorcą wpisanym do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), zwaną dalej „Sprzedawcą”.
Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@karolinablonska.pl
Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji dostaw, dokonywania płatności, odstępowania od umowy, składania reklamacji oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.
Sprzedaż prowadzona jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do czasowego ograniczenia dostępności Sklepu w związku z pracami technicznymi, konserwacyjnymi lub aktualizacjami systemu.
Sprzedawca nie jest podatnikiem VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i korzysta ze zwolnienia podmiotowego.
II. Definicje
Sklep – sklep internetowy działający pod adresem karolinablonska.pl.
Sprzedawca – Karolina Szczepaniak, wskazana w § I ust. 1.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
Konto – indywidualny panel Klienta dostępny po rejestracji.
Produkt – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie, w szczególności płyty CD oraz produkty merchandisingowe.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
Login – identyfikator Klienta w Sklepie Internetowym – wskazany podczas Rejestracji przez Użytkownika adres e-mail lub inny identyfikator umożliwiający jego identyfikację w sklepie internetowym;
Hasło – unikalny szereg znaków (cyfr i/lub znaków specjalnych, małych/wielkich liter bez polskich znaków) wybrany przez Klienta podczas rejestracji z możliwością jego modyfikacji w ustawieniach Konta, służący do logowania się w sklepie internetowym w celu potwierdzenia tożsamości Klienta;
Rejestracja – proces polegający na utworzeniu przez Użytkownika konta w sklepie internetowym karolinablonska.pl;
Newsletter – informacja elektroniczna wydawana przez właściciela sklepu internetowego, w której zamieszczane są m.in. informacje na temat oferty sklepu internetowego oraz informacje o promocjach, rozsyłana na adresy e-mail zarejestrowanych Użytkowników, pod warunkiem udzielenia przez nich zgody na przesyłanie takich informacji;
Koszyk – element sklepu internetowego, za pomocą którego Klient określa szczegóły zamówienia w szczególności takie jak: ilość i rozmiar produktów, adres dostawy, sposób dostawy, dokonanie wyboru płatności;
System teleinformatyczny – zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci urządzenia końcowego;
Ustawa – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta wraz z późniejszymi zmianami.
Umowa o prowadzenie Konta zawierana jest na czas nieokreślony.
Klient może usunąć Konto w każdym czasie poprzez kontakt ze Sprzedawcą.
Newsletter wysyłany jest wyłącznie po wyrażeniu odrębnej zgody przez Klienta.
Z Newslettera można zrezygnować w dowolnym momencie poprzez kliknięcie odpowiedniego linku znajdującego się w wiadomości lub kontakt ze Sprzedawcą.
IV. Warunki techniczne
Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:
a) urządzenie z dostępem do Internetu,
b) aktualna przeglądarka internetowa,
c) aktywny adres e-mail.
Klient zobowiązany jest korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami.
V. Składanie i realizacja zamówień
Informacje o Produktach zamieszczone w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
Zamówienia można składać przez całą dobę:
a) po założeniu Konta,
b) bez rejestracji,
Złożenie Zamówienia następuje po:
a) dodaniu Produktów do koszyka,
b) uzupełnieniu danych niezbędnych do realizacji Zamówienia,
c) wyborze sposobu dostawy i płatności,
d) zaakceptowaniu Regulaminu,
e) kliknięciu przycisku „Kupuję i płacę”.
Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą jego otrzymanie.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przyjęcia Zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.
VI. Ceny i płatności
Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN).
Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
Ceny Produktów są cenami brutto i nie zawierają kosztów dostawy.
Dostępne metody płatności:
a) płatności elektroniczne prowadzone przez Autopay S.A.
Klient jest informowany o całkowitej cenie Zamówienia przed jego złożeniem.
VII. Dostawa
Dostawa realizowana jest wyłącznie na terenie Polski.
Dostępne formy dostawy:
a) Paczkomaty InPost,
b) Kurier InPost,
c) Orlen Paczka,
Termin realizacji Zamówienia wynosi zwykle od 1 do 7 dni roboczych, chyba że przy Produkcie wskazano inaczej.
Koszty dostawy są wskazywane podczas składania Zamówienia.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie lub niedostarczenie przesyłki wynikające z podania przez Klienta nieprawidłowych danych adresowych.
W przypadku nieodebrania przesyłki i jej zwrotu do Sprzedawcy, ponowna wysyłka może nastąpić po pokryciu kosztów ponownej dostawy przez Klienta.
VIII. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie Produktu lub w którym osoba trzecia wskazana przez Konsumenta, inna niż przewoźnik, weszła w posiadanie Produktu.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez złożenie jednoznacznego oświadczenia, poprzez pocztę elektroniczną wraz z przesłanym wypełnionym formularzem zwrotu dostępnego pod adresem https://karolinablonska.pl/zwroty_form
Konsument zobowiązany jest zwrócić Produkt niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem.
Bezpośredni koszt zwrotu Produktu ponosi Konsument.
Sprzedawca zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu do Konsumenta w wysokości odpowiadającej najtańszemu zwykłemu sposobowi dostawy oferowanemu w Sklepie.
Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanego Produktu lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie będzie wiązał się dla niego z żadnymi kosztami.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do nagrań dźwiękowych lub wizualnych dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
IX. Reklamacje i zgodność towaru z umową
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta za brak zgodności Produktu z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności ustawie o prawach konsumenta.
Reklamacje można składać:
a) e-mailowo na adres: kontakt@karolinablonska.pl,
b) pisemnie na adres Sprzedawcy.
Reklamacja powinna zawierać:
a) imię i nazwisko Klienta,
b) dane kontaktowe,
c) numer Zamówienia (jeżeli został nadany),
d) opis stwierdzonej niezgodności Produktu z umową,
e) żądanie Klienta.
Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
Jeżeli Produkt jest niezgodny z umową, Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany.
Jeżeli doprowadzenie Produktu do zgodności z umową poprzez naprawę lub wymianę jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów, Konsument może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca zwróci Konsumentowi poniesione koszty związane z uzasadnioną reklamacją, w tym koszty dostarczenia reklamowanego Produktu.
Zwrot należności wynikających z uznanej reklamacji nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia uznania reklamacji, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu.
Postanowienia niniejszego rozdziału nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
X. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych jest Karolina Szczepaniak.
Dane osobowe przetwarzane są:
a) w celu realizacji Zamówień,
b) prowadzenia Konta Klienta,
c) obsługi reklamacji,
d) wysyłki Newslettera po uzyskaniu zgody,
e) realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu. - Polityka Prywatności
XI. Konto użytkownika
Klient zobowiązany jest do zachowania poufności hasła.
Sprzedawca może zablokować Konto w przypadku naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa.
XII. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów.
Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
XIII. Postanowienia końcowe
Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie Sklepu.
Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa lub funkcjonalności Sklepu.
Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w dniu zawarcia umowy.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Regulamin obowiązuje od dnia publikacji w Sklepie internetowym.
Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na Zamówienia złożone przed wejściem zmian w życie.
.webp)